GARANTIA
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Produto |
Prazo de garantia |
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Capas de telemóvel (Tough e Elite) |
1 ano |
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Capas de telemóvel (Snap) |
6 meses |
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Suportes de anel |
6 meses |
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Capas para auriculares |
1 ano |
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Capas para iPad |
1 ano |
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Capas para Macbook |
6 meses |
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Capas para portáteis |
6 meses |
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Pulseiras de relógio |
1 ano |
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Artigos de bebida |
1 ano |
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Cadernos |
6 meses |
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Óculos |
1 ano |
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Protetores de ecrã |
Política de devolução de 30 dias |
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Carregadores |
1 ano |
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Acessórios |
Política de devolução de 30 dias |
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Acessórios de Praia |
Política de devolução de 6 meses |
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Charms para malas |
6 meses |
Termos de garantia
- A nossa garantia aplica-se apenas a um item original adquirido. Qualquer produto que já tenha sido emitido como substituição de garantia não estará sujeito à mesma política e não será substituído novamente.
- Não é possível solicitar uma substituição de garantia para qualquer produto que tenha sido previamente reembolsado por qualquer motivo.
- A qualidade de todos os itens deve ser verificada quando chegam – contacte-nos imediatamente se tiver alguma preocupação.
- Ao contactar-nos sobre qualquer reclamação de garantia, será necessário anexar pelo menos uma foto/vídeo de alta resolução mostrando claramente o defeito. Se a sua reclamação for considerada válida, substituiremos o item por um novo produto do mesmo modelo e estilo.
- Se uma substituição exata não estiver disponível quando a reclamação for aprovada, um produto ou solução alternativa poderá ser oferecido a critério da BURGA. Isso não inclui reembolsos.
- Se o seu produto foi um presente, observe que precisaremos associar a sua reclamação ao pedido original no nosso sistema, utilizando o número do pedido ou os dados do comprador.
- Itens promocionais (aqueles enviados para serem usados em avaliações, vídeos, etc.), itens de cortesia (aqueles enviados por nossa equipe de Experiência do Cliente como gesto de boa vontade) e brindes fornecidos por nossa equipe de Comunidade de Mídias Sociais não são cobertos por esta garantia.
A garantia relaciona-se com defeitos de fabrico e de mão-de-obra. Não cobre quaisquer problemas ou danos ao item causados por ou provenientes de:
- Falhas de instalação ou aplicação
- Quedas e impactos
- Modificações intencionais ou reparos de terceiros
- Itens não vendidos por nós ou por nossos revendedores autorizados
- Circunstâncias externas, como perda, calor, fogo, água ou outros líquidos
- Danos causados por armazenamento inadequado, animais, ambientes variados
- Alterações estéticas que ocorrem devido ao desgaste normal e envelhecimento, como arranhões, alteração da cor
Instruções de cuidados
Capas e outros acessórios tecnológicos:
- A maneira fácil de remover uma capa de telemóvel é primeiro levantar um lado ou um canto a partir da parte inferior da capa e, em seguida, removê-la suavemente. Ao remover a capa desta maneira, prolongará a sua vida útil.
- Ao usar desinfetante de mãos à base de álcool, certifique-se de que as suas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
Capas para portáteis, capas para iPad, cadernos:
- Tente evitar humidade, gordura e loção para as mãos. Mantenha-os limpos, limpando-os com um pano húmido. Deixe secar naturalmente.
- Ao usar desinfetante de mãos à base de álcool, certifique-se de que as suas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
- Tente evitar arranhões, como unhas afiadas ou objetos ásperos durante o uso.
- Não exponha a sua capa para portátil à luz solar direta e evite altas temperaturas.
Pulseiras e correntes:
- Tente evitar humidade, gordura e loção para as mãos. Mantenha-os limpos, limpando-os com um pano húmido. Deixe secar naturalmente.
- Ao usar desinfetante de mãos à base de álcool, certifique-se de que as suas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
- Tente evitar arranhões, como unhas afiadas ou objetos ásperos durante o uso.
Instruções de cuidados para pulseiras:
- Depois de usar, limpe a sua pulseira com um pano macio.
- Coloque os cosméticos primeiro e depois use a pulseira, para que não seja afetada por produtos químicos.
- Guarde a sua pulseira com contas separadamente numa caixa de joias ou bolsa.
- A pulseira é fácil de limpar, pode usar detergente suave (duas ou três gotas em água morna) e limpá-la com um pano macio.
Instruções de cuidados para artigos de bebida:
- Manter as bebidas frias por mais tempo:
Não há nada como uma bebida gelada para refrescar, e há um truque simples que pode manter a sua bebida fria por mais tempo: guarde o seu copo no frigorífico.
O frigorífico típico é mantido a 1,5 graus Celsius, e a casa típica é mantida a 22 graus Celsius. Isso significa que, se o seu copo estiver guardado num armário e for preenchido com uma bebida fria do frigorífico, já começará a aquecer a sua bebida ao colocá-la num copo à temperatura ambiente. Em vez disso, guarde o copo no frigorífico e poderá manter as suas bebidas frias por até mais duas horas!
- Manter as bebidas quentes por mais tempo:
Uma bebida quente num dia frio faz maravilhas, mas se quiser que o calor dure ainda mais, aqui está uma dica que vai ajudar: encha o copo com água a ferver e deixe repousar por 30 segundos, depois esvazie o copo e encha-o com a sua bebida. Ao pré-aquecer o copo, poderá manter a bebida quente por mais uma hora!
- Esfregue com detergente para a loiça. É melhor usar detergente suave e lavar as peças do copo na pia. Certifique-se de enxaguar bem!
- Deixe o seu copo secar completamente. Quando terminar de enxaguar, deixe o copo e a tampa secarem completamente. As bactérias tendem a crescer mais facilmente num copo húmido.